CQE

岗位职责：
1.负责客户质量客诉处理，组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进关闭；
2.定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行评审，总结经验教训并标准化；
3.客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
4.客户8D报告的撰写。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.两年以上客户投诉处理经验；
3.熟悉品质基础质量工具，如QC七大手法；
4.熟悉ISO体系知识。

浙江科博电器有限公司始创于2002年，专业从事电磁阀的研发、生产、销售和服务。公司严格遵守ISO9001：2008质量管理体系及ISO14001：2004环境管理体系，产品通过了CQC、TüV、CE、UL、NSF等国际机构认证，部分产品填补国内外技术空白，获得多项国家专利。作为中国电磁阀行业标准的主要起草单位，现在的浙江科博电器有限公司已发展成为中国电磁阀行业领军企业。

科博人坚持“领先源自专业”的创业定位，以客户为导向，专业生产洗衣机电磁阀、水家电电磁阀、洗碗机电磁阀、热水器电磁阀、卫浴洁具电磁阀、洗衣机电磁门锁、水家电开关等七大系列五百多种型号产品；企业拥有自营出口权，产品畅销国内外市场，并成为多家世界500强企业的战略合作伙伴。

科博电器总部基地占地面积一万多平方米，公司重视高科技含量的现代化软硬件设施的投入，拥有专业的检验机构和设备完善的试验中心。公司不断加大研发团队和精益管理团队的投入，现有员工500多名，其中技术、研发、管理人员近100名。为了更好的贴近客户做好服务，公司在合肥、南京、慈溪、广州等家电产业集中区域都设有营销分公司，切实做到了零距离的优质服务。

公司经营过程中始终秉承“追求卓越品质，为客户创造更大价值” 的企业使命，积极参与市场竞争。 cnkb 品牌正以矫健的步伐驰骋世界，不断开拓科博的新辉煌！